बच्चों की डिजिटल सुरक्षा और डेटा गोपनीयता के उल्लंघन से जुड़े एक ऐतिहासिक मामले में टिकटॉक और उसकी मूल कंपनी बाइटडांस ने अमेरिकी न्याय विभाग (DOJ) के साथ 400 मिलियन डॉलर (लगभग 3,300 करोड़ रुपये) का भारी-भरकम भुगतान करने का समझौता किया है। यह मामला 'चिल्ड्रेंस ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट' (COPPA) के तहत ऑनलाइन प्राइवेसी इतिहास के सबसे बड़े कानूनी समझौतों में से एक माना जा रहा है।
अमेरिकी न्याय विभाग और फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) द्वारा दायर मुकदमे में आरोप लगाया गया था कि टिकटॉक ने 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की निजी जानकारी उनके अभिभावकों की अनुमति के बिना एकत्र की। रिपोर्ट के अनुसार, ऐप पर मौजूद 'किड्स मोड' के तहत भी यूजर प्रोफाइल बनाते समय ईमेल आईडी और अन्य व्यक्तिगत विवरण दर्ज कराए गए थे। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म अभिभावकों द्वारा बच्चों के अकाउंट और डेटा डिलीट करने के अनुरोधों का पालन करने में विफल रहा।
समझौते की शर्तों के मुताबिक, टिकटॉक 300 मिलियन डॉलर की राशि तुरंत चुकाएगा, जबकि शेष 100 मिलियन डॉलर का भुगतान 2019 के Musical.ly से संबंधित पुराने कानूनी आदेश को निरस्त किए जाने के बाद किया जाएगा। इस कानूनी कार्रवाई के बाद कंपनी ने अपनी अमेरिकी संरचना में बड़े बदलाव करते हुए उम्र सत्यापन, बाल सुरक्षा और पैरेंटल कंट्रोल से जुड़े कई नए सुरक्षा ढांचों को लागू किया है।